Registrar devoluções e efeitos no estoque e repasse

Uma devolução pode incluir todas as peças ou apenas algumas, preservando o histórico da venda.

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Registre a devolução

1Abra Vendas e selecione uma venda concluída.
2Toque em Devolução e marque somente as peças que voltaram.
3Escreva o motivo, se quiser.
4Escolha se as peças retornam ao estoque e se a cliente recebe crédito.
5Confirme para salvar o histórico.

Registro de devolução com peça, motivo, estoque e crédito — Escolha exatamente o que foi devolvido e o que deve acontecer

O que muda depois

✓A venda recebe o selo Devolvida ou Devolvida parcialmente.
✓O crédito usa o valor pago pelas peças, com a parte proporcional do desconto.
✓A parte da fornecedora é estornada mesmo quando a peça não volta ao estoque.

Devoluções e crédito de clientes estão disponíveis nos planos Garimpo e AI.

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